返金ポリシー

お客様のご都合による返品の場合：
お客様のご都合による返品は出来かねます。あらかじめご了承ください。 

なお発送前であれば、注文の取り消しが可能な場合もございます。 一度お問い合わせくださいませ。

商品が不良品、または注文と異なる商品が届いた場合：
商品の返品・交換にて対応させていただきます。 商品到着後7日以内に、コンタクトフォームよりご連絡ください。

※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

ai.daviduk@gmail.com

・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け）

その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。

・到着から7日を超えた商品
・中古品
・ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く

手順は以下の通りです。

1：製品の到着から7日以内に次の情報をメールで送信してください。

・ご注文者のお名前
・自宅住所
・メール
・不良箇所の説明とお写真
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

2：メールが確認され次第、交換または払い戻し手続きをご案内します。